Adatvédelmi Nyilatkozat

A SerpaTransz (Serpa Transz Expressz Kft.) elkötelezett a személyes adatok védelme és a magánélet tiszteletben tartása mellett. Az alábbi adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait.

​

​

1. Az Adatkezelő Adatai

​

• Név: Serpa Transz Expressz Kft.

• Székhely: 1225 Budapest, Romhányi József utca 1. Fsz. 5. ajtó

• Adószám: 32614327-2-43

• Kapcsolattartó: Szep Mózes

• E-mail cím: info@serpatransz.com

• Telefon: +36 70 636 9218

​

2. Milyen Személyes Adatokat Gyűjtünk?

​

Az általunk gyűjtött adatok az Ön által megadott információktól és a szolgáltatásaink igénybevételétől függenek. Az alábbi kategóriákba sorolható személyes adatokat gyűjtjük:

• Személyazonosító adatok: név, cím, e-mail cím, telefonszám.

• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja, oldalmegtekintések.

• Pénzügyi adatok: számlázási információk, fizetési adatok.

• Kommunikációs adatok: e-mailek, ügyfélszolgálati megkeresések.

​

3. Az Adatkezelés Célja

​

Az adatokat a következő célokra használjuk fel:

• Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése: Adatait felhasználjuk a megrendelések feldolgozásához, szolgáltatásaink biztosításához és azok minőségének javításához.

• Kommunikáció: Kapcsolattartás céljából használjuk az Ön adatait, ideértve az ügyfélszolgálati kommunikációt és marketing célú tájékoztatást, ha Ön ehhez hozzájárult.

• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: Az adatokat a hatályos jogszabályokban előírt kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük.

• Biztonság és visszaélések megelőzése: Adatait felhasználjuk a csalások megelőzése és a weboldal biztonságának biztosítása érdekében.

 

4. Az Adatkezelés Jogi Alapja

​

Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, amelyet önkéntesen ad meg számunkra, valamint az adatkezelés szükségessége szerződés teljesítéséhez, jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez, vagy a Serpa Transz Expressz Kft. jogos érdekéhez fűződő célok érdekében.

​

​

5. Adatok Továbbítása Harmadik Felek Számára

​

Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:

• Szolgáltató partnerek: Szolgáltatásaink nyújtása érdekében megbízható partnereket veszünk igénybe (pl. IT-szolgáltatók, logisztikai cégek).

• Jogi kötelezettségek teljesítése: Személyes adatait hatóságoknak vagy más szervezeteknek is továbbíthatjuk, ha ezt jogszabály írja elő.

• Vállalati tranzakciók: Vállalatunk átszervezése, egyesülése vagy eladása esetén személyes adatait átadhatjuk az érintett feleknek.

​

6. Adatbiztonság

​

Minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy az Ön személyes adatait biztonságosan kezeljük és megvédjük az illetéktelen hozzáféréstől, elvesztéstől vagy károsodástól. Adatbiztonsági eljárásaink folyamatosan felülvizsgálat alatt állnak, hogy megfeleljenek az iparági szabványoknak.

​

​

7. Az Adatok Tárolásának Időtartama

​

Személyes adatait addig tároljuk, amíg az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja. Amennyiben már nincs szükség az adatokra, vagy Ön kéri azok törlését, biztonságos módon megsemmisítjük azokat.

​

​

8. Az Ön Jogai

​

Ön a következő jogokkal rendelkezik személyes adatai kezelése kapcsán:

• Hozzáférés joga: Kérheti, hogy tájékoztassuk, milyen személyes adatokat kezelünk Önről.

• Helyesbítés joga: Kérheti, hogy helyesbítsük az Önre vonatkozó pontatlan adatokat.

• Törlés joga: Kérheti személyes adatainak törlését a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.

• Adatkezelés korlátozásának joga: Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos körülmények között.

• Adathordozhatóság joga: Kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat strukturált, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy más adatkezelőnek továbbítsa.

• Tiltakozás joga: Kérheti az adatkezelés megszüntetését, ha az adatkezelés jogalapja a Serpa Transz Expressz Kft. jogos érdeke.

Kéréseit az info@serpatransz.com e-mail címre küldött üzenetben vagy a 1225 Budapest, Romhányi József utca 1. Fsz. 5. ajtó postacímre küldött levélben nyújthatja be. Minden ilyen kérést a lehető leghamarabb, de legfeljebb 30 napon belül megvizsgálunk és megválaszolunk.

​

​

9. Panasz Benyújtása

​

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait, panaszt nyújthat be az illetékes felügyeleti hatóságnál:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

• Telefon: +36 (1) 391-1400

• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

​

10. Adatvédelmi Nyilatkozat Módosítása

​

A jelen adatvédelmi nyilatkozatot időről időre módosíthatjuk a jogszabályi változásoknak vagy üzleti szükségleteknek megfelelően. A módosított nyilatkozatot mindig közzétesszük weboldalunkon, így javasoljuk, hogy rendszeresen látogasson el ide, hogy naprakész legyen az adatvédelemmel kapcsolatos tudnivalókkal.

​

​

11. Kapcsolat

​

Ha bármilyen kérdése, észrevétele van az adatvédelmi nyilatkozattal vagy az adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén:

• Kapcsolattartó: Szep Mózes

• E-mail cím: info@serpatransz.com

• Cím: 1225 Budapest, Romhányi József utca 1. Fsz. 5. ajtó

• Telefon: +36 70 636 9218